Wykaz treści
- Zezwolenie i ochrona w naszym serwisie
- Kolekcja gier i twórcy software
- Programy premiowe i lojalnościowe
- Metody wpłat i szybkość realizacji
- Pomoc IT i obsługa graczy
Zezwolenie i zabezpieczenia w naszym kasynie
Nasza platforma działa na mocy licencji wydanej przez Curacao eGaming, co gwarantuje realizację międzynarodowych norm branży hazardowej internetowej. capenergy.pl używa zaawansowane mechanizmy szyfrowania SSL 256-bit, które ochraniają dane personalne oraz operacje pieniężne wszystkich użytkownika. Wszystkie rozgrywki oferowane w naszej ofercie są regularnie weryfikowane przez niezależne jednostki w celu kontroli prawidłowości mechanizmów liczb losowych (generatora).
System zabezpieczeń uwzględnia także rozbudowaną weryfikację tożsamości, która uniemożliwia nieautoryzowanemu dostępowi do kont klientów. Implementujemy zasady odpowiedzialnej gry, udostępniając narzędzia do autoprzestrzegania, jak jak pułapy wpłat, tymczasowe blokady konta oraz prawo pełnego wyłączenia.
Baza gier i dostawcy aplikacji
Nasze kasyno współdziała z z 60 cenionym producentami software, co przekłada się na kolekcję obejmującą ponad 5000 pozycji. W ofercie mieszczą się automaty wideo, rozgrywki tradycyjne, kasyno na żywo oraz dział z grami natychmiastowymi. Działamy z takimi gigantami jak NetEnt, Micro Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Gaming, Play and GO oraz licznymi pozostałymi cenionym firmami.
Typy tytułów obecnych w tej ofercie:
- Maszyny wideo – od konwencjonalnych slotów z trzema bębnami po nowoczesne automaty z mechanizmami Megaways, kaskadowymi wygranymi i rosnącymi jackpotami
- Rozgrywki karciane – liczne wersje roulette, blackjacka, baccarat, pokera oraz gier w kostki
- Kasyno na live – przesyły z zawodowych studiów z prawdziwymi krupierami obsługującymi rozgrywkę w czasie realnym
- Gry instant – nowoczesne tytuły takie jak Aviator, JetX czy Spaceman, które kojarzą łatwość z ekspresową grą
- Turnieje i nagrody – systematyczne wydarzenia z pulami wygranych przekraczającymi regularnie 100 000 €
| NetEnt | 240+ | Maszyny video premium | Gwiezdny Wybuch, Gonzo Quest, Martwy or Żywy |
| Evolution Gaming | ponad 180 | Kasyno na żywo | Lightning Ruletka, Crazy Time, Monopol Na Żywo |
| Pragmatic Play | 310+ | Maszyny i rozgrywki tradycyjne | Bramy of Olimpu, Słodka Nagroda, The Psi Dom |
| Microgaming | 420+ | Jackpoty kumulacyjne | Mega Moolah, Nieśmiertelny Romans, Grom II |
Programy bonusowe i stałych klientów
Nasze serwis proponuje wieloetapowy system nagród, który rozpoczyna się już od pierwszego wpłaty. Pakiet powitalny został zaprojektowany tak, aby maksymalnie zwiększyć fundusze początkowy świeżych użytkowników, dając premie od początkowych czterech depozytów oraz darmowe obroty na wybrane sloty.
Komponenty programu lojalnościowego:
- System poziomów Very Important Player – wszystkie postawiony bet przekłada się na punkty experience, które awansują użytkownika na wyższe poziomy hierarchii
- Zwrot tygodniowy – refundacja części przegranych funduszy, gdzie procent wzrasta wraz ze statusem VIP klienta
- Osobisty opiekun profilu – dla użytkowników na topowych szczeblach dostępna jest osobista obsługa i spersonalizowane oferty
- Przyspieszone wypłaty – gracze VIP korzystają z uprzywilejowanego wykonywania transakcji wychodzących
- Ekskluzywne bonusy urodzinowe – wyjątkowe nagrody z tytułu rocznicy urodzin oraz rocznic obecności
Opcje transakcji i czas wypłat
Obsługujemy rozbudowany wachlarz opcji płatności, aby każdy użytkownik był w stanie wybrać najbardziej komfortowy sposób zarządzania swoim budżetem. Wspieramy tradycyjne przelewy bank, karty kredytowych i płatnicze (Visa, Master Card), portfele elektroniczne (Skrill, Neteller, MuchBetter, ecoPayz) oraz kryptowaluty (Bitcoin, ETH, LTC, USDT).
Minimalna kwota depozytu to 10 euro lub równowartość w innej currency, podczas gdy minimalna wypłata to 20 euro. Operacje wpłat są wykonywane natychmiast, natomiast wypłaty na portfele cyfrowe i kryptowaluty wykonujemy w terminie 24 godzin. Transfery bankowe mogą wymagać od 3 do 5 dni biznesowych ze powodu na regulacje bankowe.
Wsparcie techniczne i wsparcie użytkowników
Ekipa supportu naszego serwisu jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dób w tygodniu przez każdy rok. Klienci mogą skontaktować się z obsługą poprzez chat na live, który daje najszybszą reakcję (średni czas oczekiwania to poza 2 minut), e-mail oraz formularz do kontaktu dostępny wprost na witrynie.
Nasi konsultanci posługują się wieloma językami, w tym polskim, angielskim, niemieckim, FI oraz rosyjskim. Baza informacji zawiera szczegółowe rozwiązania na najpopularniej stawiane kwestie odnośnie rejestracji, walidacji konta, premii, opcji płatności oraz eliminowania typowych kłopotów technicznych. Cieszymy się dumni z faktu, że ponad 94% zgłoszeń załatwiamy podczas pierwszego kontaktu, co potwierdza profesjonalizm naszego zespołu.